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  • 2022.08.15「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」への不正アクセスによる個人情報漏洩について

    弊社が運営する「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」への不正アクセスによる
    個人情報漏洩に関するお詫びとお知らせ

    このたび、弊社が運営する「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」におきまして、 第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報(3,909件)が漏洩した 可能性があることが判明いたしました。
    日頃よりパリジェンヌビューティグループをご愛顧くださっているお客様をはじめ、関 係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫 び申し上げます。
    クレジットカード情報が漏洩した可能性のあるお客様には、お詫びとお知らせを個別に ご連絡申し上げております。

    ※受信拒否設定やメールアドレスのご変更などで送信エラーが生じた場合、ご登録住所宛て に書状を送付させていただいております。

    なお、第三者機関による調査の結果、2021年10月19日以降よりリニューアルして運営して おります現在の「PARISIENNE BEAUTY GROUP オンラインショップ」におきましては、 不正アクセス及びクレジットカード情報漏洩の痕跡は確認されませんでしたが、弊社では 今回の事態を厳粛に受け止め、全力で再発防止のための対策を講じてまいります。

    お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概 要につきまして、下記の通りご報告申し上げます。

    1.経緯
    2022年6月3日、一部のクレジットカード会社から、弊社サイトを利用したお客様のク レジットカード情報の漏洩懸念について連絡を受け、2022年6月6日弊社が運営する 「PARISIENNE BEAUTY GROUP オンラインショップ」でのカード決済を停止いたし ました。 同時に、第三者調査機関による調査も開始いたしました。2022年6月29日、調査機関 による調査が完了し、2021年3月8日~2021年10月19日の期間に「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」で購入されたお客様クレジットカード情報が漏洩し、一部のお客様のクレジットカード情報が不正利用された可能性があることを確認いたしま した。 以上の事実が確認できたため、本日の発表に至りました。

    2.個人情報漏洩状況
    (1)原因
    弊社が運営していた「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」のシステムの一部の 脆弱性をついたことによる第三者の不正アクセスにより、ペイメントアプリケーショ ンの改ざんが行われたため。
    (2)クレジットカード情報漏えいの可能性があるお客様
    2021年3月8日~2021年10月19日の期間中に「Parisienne Lash Lift オンラインショッ プ」においてクレジットカード決済をされたお客様3,909名で、漏洩した可能性のある情報は以下のとおりです。 ・クレジットカード名義人名 ・クレジットカード番号 ・有効期限 ・セキュリティコード
    上記に該当する3,909名 のお客様については、別途、電子メールおよび書状にて個別 にご連絡申し上げます 。

    3.お客様へのお願い
    既に弊社では、クレジットカード会社と連携し、漏洩した可能性のあるクレジット カードによる取引のモニタリングを継続して実施し、不正利用の防止に努めておりま す。お客様におかれましても、誠に恐縮ではございますがクレジットカードのご利用明細 書に身に覚えのない請求項目がないか、今一度ご確認をお願いいたします。 万が一、身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、たいへんお手数ですが同ク レジットカードの裏面に記載のクレジットカード会社にお問い合わせいただきますよ う、併せてお願い申し上げます。 なお、お客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、クレジットカード 再発行の手数料につきましてはお客様にご負担をお掛けしないよう、弊社よりクレ ジットカード会社に依頼しております。

    4.公表が遅れた経緯について
    2022年6月3日の漏洩懸念から今回の案内に至るまで、時間を要しましたことを深くお 詫び申し上げます。 本来であれば疑いがある時点でお客様にご連絡し、注意を喚起するとともにお詫び申 し上げるところではございましたが、不確定な情報の公開はいたずらに混乱を招き、 お客様へのご迷惑を最小限に食い止める対応準備を整えてからの告知が不可欠である と判断し、発表は調査会社の調査結果、およびクレジットカード会社との連携を待っ てから行うことに致しました。今回の発表までお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    5.再発防止策ならびに弊社が運営するサイトのカード決済機能再開について
    2021年10月19日にリニューアルオープンした現在の「PARISIENNE BEAUTY GROUP オンラインショップ」では情報漏洩を確認されておりませんが、弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、更なるシステムセキュリティ対策および監視体制の強化 を行い、再発防止を図ってまいります。 カード決済機能の再開日につきましては、決定次第、改めてHPにてお知らせいたしま す。
    また、弊社は今回の不正アクセスにつきまして、監督官庁である個人情報保護委員会 には2022年6月7日に報告済みであり、また、所轄警察署にも2022年7月5日被害申告 しており、今後捜査にも全面的に協力してまいります。

    6.本件に関するお問い合わせ窓口
    [ 株式会社IL お客様相談窓口 ]
    ● 受付時間: 10:00-18:00(土・日・祝日除く)
    ● 電話番号: 0120-524-933
    ● e-mail : info@ieyelash.com

    ※メールでのお問い合わせは24時間受付となりますが、ご回答は相談窓口受付時間内 とさせていただきます。

    このたびは、皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、誠 に申し訳ございません。 重ねまして、深くお詫び申し上げます。
    以上

  • 2022.09.14ヤマト運輸(株) 一部区間における宅急便等のお届け可能日数・時間帯の変更について

    ヤマト運輸(株)より、下記のようなリリースがありました。

     現在、荷物量が全国的に年々増加している状況下において、
    地域ならびに各地方間の安定した輸配送品質を維持するため、
    2022年10月1日から、お荷物のお預かりからお届け迄の所要日数、
    ならびに指定可能な配達時間帯(サービスレベル)を一部区間において改訂いたします。

    ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

    詳しくは、添付のリリースをご確認ください。

  • 2022.09.01 【価格改定のお知らせ】

    平素より、パリジェンヌビューティーグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    9月1日より原料高騰に伴い価格改定となります。
    価格維持のための努力を続けてまいりましたが、
    原料高騰が改善されず従来の価格を維持することが困難となり、
    下記の金額に変更させていただきます。

    何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    ▼価格改定商品(3アイテム)
    ・PLツイーザー         ¥2,068 → ¥2,970
    ・グリップグルー(強化グルー) ¥1,210 → ¥1,430
    ・PLキット一式         ¥22,000 → ¥23,000

    ※全て税込み価格となります。

  • 2022.07.14WWD vol.2244 同梱のお知らせ

    いつもパリジェンヌビューティーグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    7月11日(月)より新発売となりました
    PARISBROW「アイ&ブロウ パーフェクトコフレ」が同日発売のWWD vol.2244に掲載されました。

    7月12日(火)以降、パリジェンヌビューティーグループオンラインストアにて商品をご注文いただいた方へ、掲載記事を先着で同梱させて頂きます。
    PARISBROW商品をお客様にご提案される際の販促ツールとしても是非ご活用ください。

    今後ともパリジェンヌビューティーグループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2022.06.06【重要】クレジットカード決済システム障害発生のお詫びとお知らせ

    【重要】クレジットカード決済システム障害発生のお詫びとお知らせ

    本日、12時頃よりオンラインストアにてクレジットカード決済のシステムエラーが発生しております。
    皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    現在、復旧に向けて作業を進めておりますが、復旧までにお時間を要します事、何卒ご了承願います。


    ───────────────
    《復旧までの期間の決済方法》
    ●お支払いは、銀行振込または代引き、AmazonPayのみとなります。
    ───────────────

     

    ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧迄今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    【本件に関するお問い合わせ】
    電話番号 03-6277-0917 (受付時間  平日10時~18時)
    メール il-japan@ieyelash.com

  • 2022.04.15アイゾーンスティックコンシーラー≪入荷6/8≫

    パリブロウアイゾーンスティックコンシーラーは、
    ロックダウンによる物流遅延などの複合的な要因により、
    商品入荷予定日が遅れており、入荷予定日は6/8となっております。

    商品をお待ちいただいているお客様におかれましては、
    大変なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

      ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りたく、
      何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2021.12.03【ご要望にお応えし、ついに登場❗️】

    【ご要望にお応えし、ついに登場❗️】
    パリジェンヌブロウリフト「オンラインテキスト」✨

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    • ・施術工程があっているのか不安
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    •   
    • ◆オンラインテキストとは?

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      期間内は繰り返し視聴が可能◎

      ※受講生限定販売となります



      💡PC、スマートフォン、タブレット端末OK

  • 2021.11.22入荷待ち商品XLコスメティックスポンジ 入荷・価格変更のご案内

    大変お待たせしました。
    長らく入荷待ちとなっておりましたスポンジが本日入荷しました。

    • ※メーカー側の原料価格高騰により価格が変更となっております。
    • (2021’11/20現在)
    • ¥1,870(税込)



    ご注文・商品詳細はこちら
  • 2021.9.21配達時間指定ご希望のお客様

    平素は格別のご高配賜り深く御礼申し上げます。
    弊社、オンラインショップ配送において、佐川急便と契約しております。
    佐川急便の「時間帯指定サービス」について、改正がございましたので、
    下記にてご案内を記載させていただきます。
    皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

    佐川急便「時間帯指定サービス」は、個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にした
    サービスです。※企業名・サロン名のお荷物は対象外となります。
      

    ※配達時間指定をご利用になられるお客様は、必ずお届け先に個人名をご入力いただきご注文くださいませ。

    ■お問合せ窓口(事務局)
    TEL:03-6277-0917

    以上