平素は格別のご愛顧くださり心よりお礼申し上げます。
配送業者の営業状況に伴い、誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業期間とさせていただきます。

《夏季休業期間》
2024年8月10日（土）〜2024年8月14日（水）

■夏季休業に伴うお問い合わせについて
休業期間中は、お問い合わせのご回答を休止させていただきます。
なお、期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2024年8月15日（木）より順次ご対応させていただきます。

■夏季休業に伴う商品発送について
休業期間中、発送業務は休止させていただきます。
なお、期間中にご注文いただきました商品につきましては、
2024年8月16日（金）より順次発送させていただきます。

発送スケジュールの詳細は、下記をご確認くださいませ。



※8月9日（金）、8月19日（月）はご注文の集中が予想されるため、遅延が発生する可能性がございます。
お急ぎの場合は、8月8日（木）までにご注文を賜りますようお願い申し上げます。

皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素より PARISIENNE BEAUTY GROUP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年4月2日（火）より、弊社卸サイトの新規会員登録ができない障害が発生し、
皆様にはご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。

本不具合につきましては、既に復旧しております。
初めてご購入されるお客様におかれましては、新規会員登録の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

2024年4月2日より、弊社卸サイトの新規会員登録ができない障害が発生しております。
障害復旧にむけて、現在調整中でございます。
正常にご利用いただけるようになるまで、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
皆様にはご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

急ぎ、会員登録にお困りの場合には、
下記、オンラインショップ事務局までお問い合わせください。

【会員登録お問い合わせ先】
電話：03-6277-0917（平日受付時間10:00～18:00）
メール：il-japan@ieyelash.com

お客様には、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。

この度、サイト・システムメンテナンスにより
下記日程の本部業務・発送業務を休業せていただきます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

停止日 　： 2023年10月24日（火）終日
営業再開 ： 2023年10月25日（水）

【発送について】
●10/23（月）昼12時までのご注文は当日発送
●10/24（火）昼12時以降～ 10/24（火）発送停止
●10/25（水）発送再開

※銀行振込前払いは、10/23（月）昼12時までのご入金が当日発送となり、
　それ以降のご入金分は10/25（水）より随時発送となります。
※商材のご注文は通常通り24時間承っております。
※停止期間中に頂きましたメール・LINEへのご返答は、
　10月25日（水）以降に、順次行ってまいります。

平素より弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社商品【PARISBROW スリムエキスパートブロウペンシル】につきまして、
名称を【PARISBROW スリムブロウペンシル】に変更させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。

原材料、容量、及び価格に関して変更はございませんが、
容器の一部にペンシルのカラー帯が今後の商品には入りますことご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


〈変更内容〉
（旧商品）スリムエキスパートブロウペンシル⇨（新商品）スリムブロウペンシル

〈変更時期〉
4月24日以降現商品の在個が無くなり次第、順次変更となります。

日頃より、パリジェンヌビューティーグループをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社オンラインショップにおいて、新しい決済方法を導入いたしましたのでお知らせいたします。

決済方法「銀行振込/代金引換/Amazon Pay/クレジットカード」
に加え、2023年2月15日より「NP後払い」を開始いたしました。

NP後払いは、商品を確認した後にお支払いができる決済方法です。
事前の書類審査もなく、お支払い方法に「NP後払い」を選択するだけでご利用いただけます。また、お客様ご負担の手数料が、銀行振込や代金引換に比べ￥187と、お安くご利用いただける決済サービスです。

【ＮＰ後払い ご利用の流れ】

オンラインショップログイン
↓
商品をカートに入れる
↓
カートページより、ご注文内容を確認
↓
決済方法選択
「ＮＰ後払い」
↓
詳細確認、注文完了
↓
注文完了メール
↓
後日、後払い（請求書）ＱＲコード（ＵＲＬ）が
メールで届きます。

※ご注文商品が到着してから支払い（請求書）のメールが届きます。
※商品に同梱されませんのでご注意ください。

平素より、パリジェンヌビューティーグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当オンラインショップはシステムメンテナンスのため、下記の期間においてサービスがご利用いただけません。
[メンテナンス期間]
●11月8日（火）PM17:00～PM19:00
●12月20日（火）PM17:00～PM19:00
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

弊社が運営する「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」への不正アクセスによる
個人情報漏洩に関するお詫びとお知らせ

このたび、弊社が運営する「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」におきまして、 第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報(3,909件)が漏洩した 可能性があることが判明いたしました。
日頃よりパリジェンヌビューティグループをご愛顧くださっているお客様をはじめ、関 係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫 び申し上げます。
クレジットカード情報が漏洩した可能性のあるお客様には、お詫びとお知らせを個別に ご連絡申し上げております。

※受信拒否設定やメールアドレスのご変更などで送信エラーが生じた場合、ご登録住所宛て に書状を送付させていただいております。

なお、第三者機関による調査の結果、2021年10月19日以降よりリニューアルして運営して おります現在の「PARISIENNE BEAUTY GROUP オンラインショップ」におきましては、 不正アクセス及びクレジットカード情報漏洩の痕跡は確認されませんでしたが、弊社では 今回の事態を厳粛に受け止め、全力で再発防止のための対策を講じてまいります。

お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概 要につきまして、下記の通りご報告申し上げます。

記

1.経緯
2022年6月3日、一部のクレジットカード会社から、弊社サイトを利用したお客様のク レジットカード情報の漏洩懸念について連絡を受け、2022年6月6日弊社が運営する 「PARISIENNE BEAUTY GROUP オンラインショップ」でのカード決済を停止いたし ました。 同時に、第三者調査機関による調査も開始いたしました。2022年6月29日、調査機関 による調査が完了し、2021年3月8日~2021年10月19日の期間に「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」で購入されたお客様クレジットカード情報が漏洩し、一部のお客様のクレジットカード情報が不正利用された可能性があることを確認いたしま した。 以上の事実が確認できたため、本日の発表に至りました。

2.個人情報漏洩状況
(1)原因
弊社が運営していた「Parisienne Lash Lift オンラインショップ」のシステムの一部の 脆弱性をついたことによる第三者の不正アクセスにより、ペイメントアプリケーショ ンの改ざんが行われたため。
(2)クレジットカード情報漏えいの可能性があるお客様
2021年3月8日~2021年10月19日の期間中に「Parisienne Lash Lift オンラインショッ プ」においてクレジットカード決済をされたお客様3,909名で、漏洩した可能性のある情報は以下のとおりです。 ・クレジットカード名義人名 ・クレジットカード番号 ・有効期限 ・セキュリティコード
上記に該当する3,909名 のお客様については、別途、電子メールおよび書状にて個別 にご連絡申し上げます 。

3.お客様へのお願い
既に弊社では、クレジットカード会社と連携し、漏洩した可能性のあるクレジット カードによる取引のモニタリングを継続して実施し、不正利用の防止に努めておりま す。お客様におかれましても、誠に恐縮ではございますがクレジットカードのご利用明細 書に身に覚えのない請求項目がないか、今一度ご確認をお願いいたします。 万が一、身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、たいへんお手数ですが同ク レジットカードの裏面に記載のクレジットカード会社にお問い合わせいただきますよ う、併せてお願い申し上げます。 なお、お客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、クレジットカード 再発行の手数料につきましてはお客様にご負担をお掛けしないよう、弊社よりクレ ジットカード会社に依頼しております。

4.公表が遅れた経緯について
2022年6月3日の漏洩懸念から今回の案内に至るまで、時間を要しましたことを深くお 詫び申し上げます。 本来であれば疑いがある時点でお客様にご連絡し、注意を喚起するとともにお詫び申 し上げるところではございましたが、不確定な情報の公開はいたずらに混乱を招き、 お客様へのご迷惑を最小限に食い止める対応準備を整えてからの告知が不可欠である と判断し、発表は調査会社の調査結果、およびクレジットカード会社との連携を待っ てから行うことに致しました。今回の発表までお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

5.再発防止策ならびに弊社が運営するサイトのカード決済機能再開について
2021年10月19日にリニューアルオープンした現在の「PARISIENNE BEAUTY GROUP オンラインショップ」では情報漏洩を確認されておりませんが、弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、更なるシステムセキュリティ対策および監視体制の強化 を行い、再発防止を図ってまいります。 カード決済機能の再開日につきましては、決定次第、改めてHPにてお知らせいたしま す。
また、弊社は今回の不正アクセスにつきまして、監督官庁である個人情報保護委員会 には2022年6月7日に報告済みであり、また、所轄警察署にも2022年7月5日被害申告 しており、今後捜査にも全面的に協力してまいります。

6.本件に関するお問い合わせ窓口
[ 株式会社IL お客様相談窓口 ]
● 受付時間: 10:00-18:00(土・日・祝日除く)
● 電話番号: 0120-524-933
● e-mail : info@ieyelash.com

※メールでのお問い合わせは24時間受付となりますが、ご回答は相談窓口受付時間内 とさせていただきます。

このたびは、皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、誠 に申し訳ございません。 重ねまして、深くお詫び申し上げます。
以上

平素より、パリジェンヌビューティーグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

９月１日より原料高騰に伴い価格改定となります。
価格維持のための努力を続けてまいりましたが、
原料高騰が改善されず従来の価格を維持することが困難となり、
下記の金額に変更させていただきます。

何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

▼価格改定商品（３アイテム）
・PLツイーザー　　　　　　　　　¥2,068 → ¥2,970
・グリップグルー（強化グルー）　¥1,210 → ¥1,430
・PLキット一式　　　　　　　　　¥22,000 → ¥23,000

※全て税込み価格となります。

いつもパリジェンヌビューティーグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

7月11日（月）より新発売となりました
PARISBROW「アイ＆ブロウ パーフェクトコフレ」が同日発売のWWD vol.2244に掲載されました。

7月12日（火）以降、パリジェンヌビューティーグループオンラインストアにて商品をご注文いただいた方へ、掲載記事を先着で同梱させて頂きます。
PARISBROW商品をお客様にご提案される際の販促ツールとしても是非ご活用ください。

今後ともパリジェンヌビューティーグループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【重要】クレジットカード決済システム障害発生のお詫びとお知らせ

本日、12時頃よりオンラインストアにてクレジットカード決済のシステムエラーが発生しております。
皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

現在、復旧に向けて作業を進めておりますが、復旧までにお時間を要します事、何卒ご了承願います。

───────────────
《復旧までの期間の決済方法》
●お支払いは、銀行振込または代引き、AmazonPayのみとなります。
───────────────
 

ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧迄今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
電話番号　03-6277-0917　(受付時間  平日10時～18時)
メール　il-japan@ieyelash.com

パリブロウアイゾーンスティックコンシーラーは、
ロックダウンによる物流遅延などの複合的な要因により、
商品入荷予定日が遅れており、入荷予定日は6/8となっております。

商品をお待ちいただいているお客様におかれましては、
大変なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りたく、
何卒よろしくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配賜り深く御礼申し上げます。
弊社、オンラインショップ配送において、佐川急便と契約しております。
佐川急便の「時間帯指定サービス」について、改正がございましたので、
下記にてご案内を記載させていただきます。
皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

佐川急便「時間帯指定サービス」は、個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にした
サービスです。※企業名・サロン名のお荷物は対象外となります。
　　

※配達時間指定をご利用になられるお客様は、必ずお届け先に個人名をご入力いただきご注文くださいませ。

■お問合せ窓口（事務局）
TEL:03-6277-0917

以上